Os Relatórios de Marketing fornecem os dados para compreender exatamente quais campanhas, canais e mensagens estão a produzir resultados — e quais estão a absorver orçamento sem retorno. Reveja taxas de abertura de e-mail, percentagens de cliques, taxas de entrega e resposta de SMS, contagens de resgate de códigos de cupão, taxas de conversão de referências e, mais criticamente, a receita diretamente gerada por cada campanha. Utilize o modelo de atribuição para determinar quais pontos de contacto de marketing estão a gerar as novas reservas de maior valor e os clientes de longo prazo mais leais.
Como Funciona
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Navegue até Relatórios e depois Marketing para abrir o conjunto completo de relatórios de desempenho de marketing.
02
Selecione uma campanha específica no menu suspenso para ver a análise completa do seu desempenho.
03
Rever métricas do canal de email: mensagens enviadas, entregues, abertas, clicadas e canceladas.
04
Rever métricas do canal SMS: mensagens enviadas, entregues, respondidas e canceladas.
05
Abra o separador Atribuição de Receitas para ver as reservas e o rendimento gerado por cada campanha e canal.
Características Principais
Monitorização de Taxa de Abertura e Cliques em Email
Relatório de entrega e resposta de SMS
Análise de Resgate de Cupões
Acompanhamento de Conversões de Referência
Modelação de Atribuição de Receitas
Comparação entre Campanhas
Cálculo do ROI por campanha
Resumo de Desempenho Automatizado
Dicas Profissionais
Compare campanhas lado a lado para identificar qual tom e estilo de mensagem gera mais reservas efetivas.
Uma taxa de abertura de e-mails acima de 25 por cento é forte — abaixo de 15 por cento indica um problema no assunto ou na relevância para o público.
Sempre meça a receita gerada em vez de apenas o envolvimento — taxas de abertura elevadas sem reservas não geram valor comercial.
Configure a janela de atribuição nas definições para definir quantos dias após a campanha uma reserva conta como receita atribuída.
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Relatórios de Marketing
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