At a Glance
Client activity shows how engaged each client is — recent visits, spend and time since last appointment — so a clinic can spot loyal clients and those slipping away. ClinicSoftware.com surfaces activity from live data, so recall and loyalty efforts target the right people.
What does client activity show?
It shows visit frequency, spend and how long since a client last came in, revealing who is active and who is lapsing. ClinicSoftware.com draws it from live records.
How does it help retention?
By flagging clients who have not returned, activity data lets you target recall and win-back before they drift away, protecting revenue.
Frequently Asked Questions
What does client activity show?
Visit frequency, spend and time since last visit. ClinicSoftware.com draws it from live records.
How does it help retention?
It flags lapsing clients so you can target recall before they drift away.
Can I find loyal clients?
Yes. Activity highlights frequent, high-spend clients to reward.
Is it live?
Yes. Activity is based on live client data.
How It Works in ClinicSoftware
01
Open client activity
02
Sort by recency, frequency or spend
03
Flag lapsing and loyal clients
04
Target recall and loyalty offers
O feed de Atividade dos Clientes é um registo cronológico de cada interação na sua clínica — marcações feitas e canceladas, e-mails enviados e recebidos, formulários de consentimento assinados, pagamentos recebidos, notas adicionadas e ficheiros carregados. Filtre por cliente, intervalo de datas, membro da equipa ou tipo de ação para rastrear qualquer percurso com precisão.
Como Funciona
01
Navegue para Clientes → Atividade na barra lateral principal
02
Utilize o painel de filtros para restringir por intervalo de datas, membro da equipa ou tipo de atividade
03
Clique em qualquer entrada de atividade para saltar diretamente para o registo completo a que se refere
04
Exportar o registo de atividade filtrado como CSV para relatórios externos
Características Principais
Registo Cronológico de Atividades
Filtrar por Tipo de Ação
Filtrar por Membro da Equipa
Seletor de Intervalo de Datas
Clique para Aceder ao Registo
Exportação CSV
Atualizações em Tempo Real
Vista Específica do Cliente
Dicas Profissionais
Verifique o feed de atividades todas as manhãs para rever tudo o que aconteceu no dia anterior
Utilize registos de atividade durante disputas com clientes para apresentar uma linha temporal clara e irrefutável de eventos
Configure um e-mail diário de resumo de atividade para os gestores, para que se mantenham informados sem terem de iniciar sessão