A Lista de Espera captura clientes que desejam uma consulta, mas não conseguiram encontrar um horário adequado. Quando ocorre um cancelamento ou um novo horário fica disponível, o ClinicSoftware notifica automaticamente o próximo cliente na lista. Os horários são preenchidos mais rapidamente, a receita é protegida e os clientes sentem-se valorizados.
Como Funciona
01
Os clientes juntam-se à lista de espera na reserva se não houver vaga adequada disponível
02
Quando um cancelamento cria uma lacuna, a lista de espera é verificada automaticamente
03
O próximo cliente elegível recebe uma notificação por SMS ou e-mail com um link direto para marcação
04
Se não responderem dentro do prazo estabelecido, o próximo cliente é automaticamente notificado
Características Principais
Correspondência Automática de Vagas
Notificação por SMS e E-mail
Definição da Janela de Resposta
Gestão de Fila Prioritária
Suporte a Múltiplos Serviços
Auto-Adesão do Cliente Online
Relatório da Lista de Espera
Substituição Manual
Dicas Profissionais
Promova a sua lista de espera na página de confirmação de reserva para definir as expectativas do cliente
Defina a janela de resposta para 30 minutos para os horários mais populares — a urgência impulsiona a ação
Revise o relatório da lista de espera semanalmente para identificar quais serviços têm maior procura