At a Glance
Marketing automations send the right message to the right client at the right time — welcome, reminder, recall, birthday or win-back — without staff doing it by hand. ClinicSoftware.com lets you build these automations on simple rules, so marketing runs continuously in the background.
What is a marketing automation?
A marketing automation is a rule that sends a message automatically when a condition is met, such as a client's first booking or a lapse in visits. It replaces manual follow-up. ClinicSoftware.com runs these on your behalf.
What automations should a clinic run?
Common automations include a welcome sequence, appointment reminders, post-treatment aftercare, review requests, birthday offers and win-back messages for lapsed clients. Together they keep clients engaged automatically.
How do automations save time?
Once set up, an automation runs for every matching client without staff action, so the clinic keeps in touch consistently while the team focuses on treatments.
Frequently Asked Questions
What is a marketing automation?
A rule that sends a message automatically when a condition is met, such as a first booking or a lapse. ClinicSoftware.com runs these for you.
What automations should I run?
Welcome, reminders, aftercare, review requests, birthday offers and win-back messages.
How do automations save time?
Once set up, they run for every matching client without staff action, keeping contact consistent.
Can I edit an automation later?
Yes. You can adjust the trigger, timing and message at any time.
How It Works in ClinicSoftware
01
Choose a trigger, such as first booking or a lapse
02
Write the message for that moment
03
Set timing and conditions
04
Turn it on and let it run
O Construtor de Automações no ClinicSoftware permite criar fluxos de trabalho de múltiplos passos acionados por eventos específicos — uma nova marcação, um tratamento concluído, um formulário assinado, um pagamento efetuado ou uma pausa na atividade do cliente. Cada automação funciona 24/7 até que a pare, poupando horas de comunicação manual e trabalho de seguimento todas as semanas.
Como Funciona
01
Navegue para Marketing → Automações → Criar Nova Automação
02
Escolha um evento de acionamento: nova marcação, consulta concluída, cliente inativo, formulário assinado, etc.
03
Adicionar passos de ação: enviar email, enviar SMS, criar tarefa, aplicar etiqueta, notificar funcionários
04
Adicionar passos de espera/atraso entre ações e definir condições para lógica de ramificação
05
Teste a automação com um cliente de exemplo e depois ative-a
Características Principais
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Construtor de Fluxo de Trabalho Visual
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Múltiplos Eventos de Acionamento
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Ações de Email e SMS
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Ações de Criação de Tarefas
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Ramificação Condicional
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Passos de Atraso e Espera
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Sequências de Múltiplos Passos
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Análise em Tempo Real
Dicas Profissionais
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Comece com três automações essenciais: confirmação de nova marcação, lembrete de 24 horas e seguimento pós-visita.
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Use ramificação condicional para enviar mensagens diferentes a clientes novos versus clientes regulares
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Rever mensalmente as métricas de desempenho da automação e testar A/B o texto das mensagens para melhorar as taxas de abertura
